O tema trará a relevância de como o amor pode ser um grande tempero da venda. Trabalhar com o propósito de encantar o cliente, com uma pitada de gentileza e acolhimento, é sempre um diferencial, e para que isso seja implementado, é necessário colocar como pauta “A Arte de Ouvir e Traduzir Com o Coração”.
O tema trará a relevância de como o amor pode ser um grande tempero da venda. Trabalhar com o propósito de encantar o cliente, com uma pitada de gentileza e acolhimento, é sempre um diferencial, e para que isso seja implementado, é necessário colocar como pauta “A Arte de Ouvir e Traduzir Com o Coração”.
O tema trará a relevância de como o amor pode ser um grande tempero da venda. Trabalhar com o propósito de encantar o cliente, com uma pitada de gentileza e acolhimento, é sempre um diferencial, e para que isso seja implementado, é necessário colocar como pauta “A Arte de Ouvir e Traduzir Com o Coração”.
O tema trará a relevância de como o amor pode ser um grande tempero da venda. Trabalhar com o propósito de encantar o cliente, com uma pitada de gentileza e acolhimento, é sempre um diferencial, e para que isso seja implementado, é necessário colocar como pauta “A Arte de Ouvir e Traduzir Com o Coração”.
Horário⠀⠀⠀⠀⠀ | Tema | Palestrante | Notícia | |
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12h às 15h | Almoço e credenciamento | |||
15h | Abertura | Diretoria Executiva
Unimed Ferj |
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15h30 | Vendas, uma combinação de arte e processo | Lucas Silveira
Inception Training |
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16h30 | Inteligência Artificial aplicada às Vendas e Prospecção: Inovação e Estratégia | Luis Paulo da Silva M2BR |
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17h30 | Coffee Break e fotos profissionais |
Horário⠀⠀⠀⠀⠀ | Tema | Palestrante | Notícia | |
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9h30 | Foto oficial do evento | |||
10h | Dinâmica: Passa ou Repassa | Ana Paula Polli
Unimed Ferj Camila MacedoUnimed Ferj Juliana MachadoUnimed Ferj |
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12h às 14h | Almoço | |||
14h | Mercado de planos de saúde no estado do Rio de Janeiro | Clemente Nóbrega Innovatrix |
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15h | Tendências exponenciais: O amanhã dos negócios | Lucas Daibert Binder |
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16h | Coffee Break | |||
16h30 | Vendas não ocorrem por acaso! | Thiago Concer | Confira aqui | |
17h30 | Mude 1 hábito - Fortalecimento | Cintia Barreiros Fisioterapeuta |
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21h | Festa de Encerramento | Confira aqui |
Durante o encontro, a gerente, a coordenadora e a especialista de Regulação da Unimed Ferj, Ana Paula Poli, Camila Paiva e Juliana Machado, respectivamente, testarão os conhecimentos dos participantes sobre as normas da ANS, que influenciam na comercialização dos planos de saúde e alguns dados do Sistema Unimed, usados como argumentos e diferenciais em vendas. Todos deverão estar preparados para vestir a camisa, responder, torcer, e quem não souber, poderá até pagar uma prenda.
Advogada formada pela Universidade Cândido Mendes, com pós-graduação em direito civil e do consumidor, a palestrante possui MBA em gestão empresarial, com ênfase em saúde suplementar, pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Polli atuou nas áreas de Comércio Exterior e Jurídico de grandes empresas; e presta assessoria regulatória para as Unimeds fluminenses. Membro do Comitê Nacional de Regulação da Unimed do Brasil e representante da operadora na ANS, Ana Paula também realiza palestras e treinamentos para o desenvolvimento dos agentes que atuam no setor.
Durante o encontro, a gerente, a coordenadora e a especialista de Regulação da Unimed Ferj, Ana Paula Poli, Camila Paiva e Juliana Machado, respectivamente, testarão os conhecimentos dos participantes sobre as normas da ANS, que influenciam na comercialização dos planos de saúde e alguns dados do Sistema Unimed, usados como argumentos e diferenciais em vendas. Todos deverão estar preparados para vestir a camisa, responder, torcer, e quem não souber, poderá até pagar uma prenda.
Paiva é graduada em Administração de Empresas pela Universidade do Grande Rio (Unigranrio) e possui MBA em Gestão Empresarial, com foco em saúde suplementar, pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). A coordenadora, que iniciou sua carreira na Unimed Ferj como estagiária, possui hoje mais de 13 anos de experiência na área de Regulação e no mercado.
O físico, pesquisador de inovação, palestrante e escritor, Clemente Nobrega, discorrerá sobre a turbulência vivida no cenário do mercado de saúde suplementar, com movimentos de todas as operadoras e redes de prestadores, além de novos segmentos de usuários.
Formado em física pela UFRJ, possui mestrado em engenharia nuclear, pela COPPE-UFRJ, tendo cursado também MBA Executivo, na COPPEAD/UFRJ e Strategic Marketing Management, na Harvard Business School, Nobrega foi pioneiro na introdução dos conceitos e práticas de Gestão pela Qualidade na Amil Assistência Médica, onde exerceu o cargo de diretor de Marketing por 14 anos. No fim de 2000, passou a se dedicar somente a escrever, fazer palestras e conduzir workshops. Autor de diversos livros, estreou com “Em Busca da Empresa Quântica”, que se tornou um best-seller, recomendado por sete dos maiores experts mundiais em Administração e Marketing. Em 1999, conquistou o Prêmio Abril de Jornalismo e atualmente é colaborador da Revista Época Negócios.
Durante o encontro, a gerente, a coordenadora e a especialista de Regulação da Unimed Ferj, Ana Paula Poli, Camila Paiva e Juliana Machado, respectivamente, testarão os conhecimentos dos participantes sobre as normas da ANS, que influenciam na comercialização dos planos de saúde e alguns dados do Sistema Unimed, usados como argumentos e diferenciais em vendas. Todos deverão estar preparados para vestir a camisa, responder, torcer, e quem não souber, poderá até pagar uma prenda.
Machado é advogada formada pela Faculdade Brasileira de Ciências Jurídicas, com MBA em gestão empresarial pela Faculdade Estácio de Sá e especialização em direito do consumidor e responsabilidade civil pela FGV. Com mais de 15 anos de experiência no mercado de operadoras de saúde, possui expertise em saúde suplementar e normas regulatórias, aplicando seu conhecimento na elaboração de defesas em processos administrativos da ANS e no atendimento a clientes internos da empresa.
Nesta palestra, o sócio e vice-presidente de Estratégia da Binder Reimagine, Lucas Daibert, analisará as transformações que estão moldando as empresas, a sociedade e as relações humanas, oferecendo orientações sobre como se preparar para o que está por vir. Com base na metodologia Btrends, compartilhará uma análise profunda dos temas apresentados nos principais festivais de inovação globais, como SXSW, NRF, Web Summit e Cannes Lions, por meio de conclusões extraídas de diversas ferramentas de trend hunting.
Com mais de 20 anos de experiência em planejamento de marcas, teve um papel fundamental na estratégia de comunicação de grandes instituições, como Ambev, Shell, Vale e TV Globo. Vice-presidente da Associação Brasileira de Marketing e Negócios (ABMN) e organizador e curador do grupo Xpedition, é autor de artigos para os periódicos ‘Época Negócios’ e ‘Meio & Mensagem’. Formado em Publicidade e com MBA em Marketing pela PUC-Rio, também possui MBA Executivo e pós-MBA em Antropologia do Consumo, pelo COPPEAD.
Luis Paulo da Silva abordará como a IA pode transformar processos de vendas, aumentando a eficiência e personalização no atendimento ao cliente. Também serão discutidas ferramentas e técnicas para identificar oportunidades, otimizar interações e prever tendências. Além disso, serão discutidas as práticas para usar o recurso na construção de relacionamentos eficazes, aprimorando a tomada de decisões com dados e automação. Os participantes conhecerão casos de sucesso e tendências futuras, com foco no impacto da IA em estratégias de vendas.
Com 15 anos de experiência em Marketing Digital, Silva é especialista em mídias sociais, tráfego pago, inteligência artificial, desenvolvimento de produtos e planejamento estratégico, tendo gerenciado e coordenado equipes em todas essas áreas. Como professor e consultor, lecionou em instituições renomadas, como M2BR Academy, IED, Unicarioca e PUC-Rio. Além disso, Luis já realizou treinamentos personalizados para equipes de empresas como BAT (British American Tobacco), FIRJAN, Grupo Globo, Americanas S.A, entre outras.
Um novo olhar sobre vendas, endereçando a importância da arte genuína individual, porém trazendo processos eficientes para nos tornarmos mestres em vendas. Prepare-se para momentos de inspiração e treinamento prático sobre essa disciplina que move pessoas e empresas em qualquer lugar do mundo, vendas!
Executivo e empreendedor. 20 anos de experiência em vendas e marketing. Formado em administração de empresas pela USP – Universidade de São Paulo, pós-graduado em Marketing pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing e especialização em negociação pela Wharton School, Philadelphia.
Fundador e CEO da Inception Training, Sócio da DASA empresas, CEO da Jealsa (Crusoé Foods) no Brasil, CEO da Pic- Me, diretor da Red Bull por 8 anos, head de vendas do Carrefour por 6 anos e múltiplas experiências na América Latina em consultoria, start ups, marketing e empreendedorismo.
Experiências práticas na implementação de projetos complexos de GTM, desenvolvimento de produtos e marca, criação de times de alta performance e reestruturação organizacional. Larga experiência em múltiplas regiões do Brasil, operando inclusive operações completas no Norte e Nordeste.
Conselheiro da Mavie Health e NetGlobe tecnologia.
Co-autor do livro Soft Skills, competências essenciais para os novos tempos, editora Literare. Livro entre os mais vendidos na Amazon, Publishnews e Veja. Volumes 1 e 2.
A palestra desvendará os principais segredos e estratégias que diferenciam vendedores comuns dos verdadeiros campeões de vendas. Ministrado pelo especialista em vendas, Thiago Concer, os participantes explorarão a importância de uma abordagem estratégica, reunindo o planejamento e o entendimento das necessidades do cliente como bases fundamentais para o sucesso.
Concer fundou o movimento “Orgulho de ser Vencedor” (OSV), que valoriza e profissionaliza a área de vendas. O autor do best seller “Vendas Não Ocorrem Por Acaso”, é o treinador de equipes comerciais mais contratado do país, por cinco anos consecutivos. Com 20 anos de experiências no mercado, mais de 100 mil vendedores impactados e cerca de 1,7 milhões de pessoas alcançadas mensalmente, Thiago oferece resultados de conteúdos práticos e relevantes sobre vendas, gestão, liderança e empreendedorismo.