Iniciando o segundo dia de Convenção, a gerente de Regulação da Unimed Ferj, Ana Paula Polli, em parceria com a coordenadora e a especialista do setor, Camila Paiva e Juliana Machado, respectivamente, realizaram uma dinâmica ao estilo ‘Passa ou Repassa’, com os participantes.
Na ação, foram testados os conhecimentos das equipes sobre as normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que influenciam na comercialização dos planos de saúde, e alguns dados do Sistema Unimed, usados como argumentos e diferenciais em vendas.
Com o público dividido em duas equipes, sendo um time verde e outro laranja, quem acertava a resposta, pontuava para o seu grupo e quem errava, tinha que pagar uma prenda. Depois de uma divertida disputa, pautada em competitividade e conhecimento, a equipe laranja levou a melhor, vencendo a gincana. Os vencedores de cada rodada levaram uma mochila e foi sorteada uma mala para a equipe ganhadora.
Polli abordou a ideia de discutir as normas da ANS, por meio da dinâmica, já que impactam na rotina de uma operadora como um todo, principalmente no ato da venda, com o corretor ou vendedor da área comercial. “Para fazer uma dinâmica mais divertida, evitando tornar o aprendizado maçante, já que o estudo das normas pode ser cansativo, sempre optamos, na Convenção Estadual de Vendas, por tratar o assunto de uma forma mais lúdica. Esse ano escolhemos, junto com a Evelyn, fazer o “Passa ou Repassa”, comentou a gerente de Regulação, que também trouxe sua percepção sobre a receptividade dos participantes.
“Apesar de ainda aguardarmos a pesquisa de satisfação, percebi uma integração muito grande. Acho que o pessoal gostou bastante, por receber vários elogios após a atividade, e na festa também. As pessoas curtiram a forma como abordamos o tema. Falar da ANS é uma coisa sempre muito delicada e complicada, mas conseguimos tratar o assunto de forma leve e descontraída”, concluiu Ana Paula.
